中国第一汽车集团辽阳汽车弹簧厂（下简称辽弹厂）是专业生产汽车弹簧的国有大型企业。其产品为国内多家汽车厂配套，并出口国外。从产品的种类、销量来看均列同行业首位。

辽弹厂自80年代以来积极推广企业管理计算机化。从两台8086发展到目前AS/400网络遍布全厂各科室。从单机独立管理信息系统发展到人、财、物、产、供、销庞大的ERP管理信息系统。在辽弹厂电算化的变革中，北京开思软件技术有限公司提供了全套的ERP产品及实施服务。

一、需求说明

1．软件

在上ERP项目之前，辽弹厂的计算机管理系统局限于库存系统、财务系统。

库存系统内容简单，不能为采购、销售、生产提供信息反馈。

财务系统运行在“晓军213”下。帐务与成本为两套系统，需用软盘传递信息。

原有系统不能满足业务日益发展的需要，主要体现在：

系统各自为政，不能为相关系统传递需求数据。

原系统不能满足信息量的日益增长，不能提供完善的查询功能。

采购、销售、生产等部门仍然使用手工传递业务单据，不能自动提供业务信息及统计报表。

系统不灵活，不易进行扩充。

2000年问题不能解决。

2．硬件

在上ERP项目之前，辽弹厂的计算机硬件环境主要为单机操作，使用286以下机型，财务部门部分软件实现NETWARE下联网运行。这样的环境存在许多问题，体现在：

低档微机不适应目前软件需要的处理能力及存储能力。

单机运行不能实现信息共享，维护困难。

部门级网络不适应未来全厂级应用的负荷，易出现故障，易受病毒攻击。

对维护人员要求较高。

二、开思ERP2.0系统在辽弹的应用

1．软件

辽弹厂经过一年多的反复比较，充分了解了国内外软件产品性能、服务、费用、应用效果等情况后，经过认真比较，在整个集团大都使用国外软件的强大压力下，最后认为开思/ERP更适合辽弹厂，更有成功保障，决定选用“开思/ERP”系统。此系统是建立在大型系统平台IBM AS/400之上，由北京开思软件技术有限公司根据国内企业实际情况开发的商品化软件包。在辽弹使用过程中，库存、采购、销售、财务、生产各系统经过磨合，为辽弹厂的企业管理进步起到决定性作用。

库存系统

库存系统管理辽弹厂产品、原材料、低值易耗等近10个仓库，管理物品16,000多种。日出入库业务几百笔。

使用库存系统后，库存保管人员将原来繁杂的手工业务转变为数据分析。对于销售出库，销售人员能直接察看库存情况。开提货单后，库存保管员对提货单进行确认出库。生产调度人员能够通过库存系统对原材料的库存情况、成本情况进行查询。

采购系统

供应科及设备科通过采购系统对全厂原材料、备品配件进行采购管理。涉及定点供应商800余家。原来手工业务单据需人为在部门间交换，效率低，存在多环节手中压票现象。

使用采购系统后，其它部门能够方便地与采购人员沟通。生产管理人员对于缺货的请购到达采购员手中，迅速生成采购单，采购到货后，仓库保管员得到通知办理入库，财务人员从系统中读入材料价格、数量后自动生成记账凭证。

销售系统

辽弹厂销售业务主要为一汽配套、社会配套、社会维修。长期业务关系的客户有2000多家。其中报价分含税价、不含税价，发货有铁路、公路等，发票、提货单各不相同。一汽配套业务量少，批量大，需按单制造，社会维修业务量大，类似零售行业，直接提货。

目前软件经过调整能够适应以上各种业务类型。在使用过程中，订单、提货单、发票可互相查询。目前计划科已经脱离了日常手工事务性劳动，关心的重点已经转移到业务查询和业务分析方面：哪些产品售往哪些客户；哪些产品提货未开发票等均能通过销售系统及相关系统查询到。

财务系统

辽弹财务系统包括帐务、应收、应付、成本、固定资产等模块。目前，财务系统与库存、采购、销售、生产共享信息，涉及采购业务、销售业务、生产领料等业务均能自动生成凭证。

帐务系统能够处理三角债等复杂业务。

固定资产系统管理人员对固定资产模块十分满意，认为其充分考虑了辽弹厂采用的折旧方式。

成本系统能够处理具有辽弹特色的辅助生产成本，生产成本按产品工时、定额、产品数量、产品重量核算。

生产系统

辽弹生产的产品主要为汽车钢板弹簧（总成）、弹簧散片。生产车间主要为三大车间，既有按台套流水式生产，也有按零件的车间作业式生产。工艺流程涉及下料、切边、卷耳、热处理、淬火、喷丸、装配等工序。

辽弹生产系统包括主生产计划、物料需求计划、车间作业计划等模块。主生产计划根据未来订单情况、销售预测情况制定未来的生产计划。这些生产计划包括总成、散片。物料需求计划目前将产品拆零到采购原材料，甚至生产设备中用到的备品配件。车间作业计划细化到实际生产过程中的每一道工序。目前，从主生产计划、制造计划、采购计划、车间任务到工序完工全部实现计算机管理。领导每天通过计算机实时了解当月生产完成的产值，完成计划的百分数。

2、硬件

为可靠、快速运行ERP系统，系统在硬件选择上作了充分考虑。由于管理信息系统数据量十分庞大，多用户同时操作，安全保密要求高。根据业务需求，系统采用IBM AS/400小型机为主机。AS/400小型机采用是分前后台处理与分时处理的多用户操作系统。选用AS/400小型机具有如下优点：

系统为专用数据库处理机，数据库集成在操作系统内部，不需单独购买第三方产品。

系统数据处理能力强，通过模块化安装能不断升级，利于保护投资。

系统运行安全可靠，平均故障率低于其它机种。

系统集成通讯、打印、安全等应用，不需专业人员维护。

目前，未发现AS/400受病毒侵害的先例。

在网络连接上，考虑到工厂电气环境复杂，干扰较大，采用带屏蔽双同轴电缆。电缆不通过中继可延伸到1500米。目前已连同网络的部门有：各库房、各车间、生产科、供应科、销售计划科、财务科、厂长办。其中财务科原有微机通过以太网连接在PC服务器上，AS/400通过SNA与服务器连接，微机通过服务器存取AS400资源。

三、开思公司专业的实施服务

辽弹厂ERP系统使用得如此全面、成功，与开思软件公司专业的实施服务是分不开的。开思公司在实施过程中采用分阶段，分布实施的方式，采用公司培训、下厂指导、远程诊断等手段。

在实施初期，辽弹相关业务人员分批到开思公司实行全封闭培训，对系统各个模块进行讲解，与用户进行交流。

开思公司应用顾问下厂，在实施前为厂项目领导小组，厂领导等讲解软件的思想流程，实施过程中各相关人员注意事项。为项目顺利实施在思想上打好基础。

实施前，充分准备资料，这些资料包括，静态数据准备、产品操作手册、实施进度等。

实施过程分库存、销售、采购为第一阶段，帐务、固定资产、应收应付、主生产计划为第二阶段，成本核算、物料需求计划、车间作业计划为第三阶段。每一阶段均通过下厂指导、问题反馈、程序修改、远程支持等手段，达到阶段性成功。