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TDK
随着昌河汽车产销量的不断增长、九江工厂的投产、利亚纳轿车的上市,原有的营销信息管理系统已不适应新的发展需要。为此,昌河汽车本着信息共享、资源共享、规范完整、科学合理、高效有序的原则,与国内某知名软件公司联合开发了新的营销信息管理系统。
在景德镇本部的“营销信息管理系统”平台中,实时了解、监控140公里之外的九江基地产品生产、销售品种,并实现异地“开票提车”;驻全国各地销售处及经销商也可通过此平台,“时时在线”下订单。这在几年前想都不敢想的事情,近日在昌河汽车销售公司成为现实。据悉,该系统在我国微车行业属领先水平,每年可为昌河公司降低成本200万元以上。
据昌河汽车信息中心负责人介绍,该营销信息管理平台具有如下特点:
首先,利用网络技术、流程再造,实现了无纸化办公。通过计算机实时监控,减少了差错率,提高了工作效率,降低了成本,每年可为公司节约纸张和传真、特快费用20多万元。
其次,通过与九江工厂异地专线连接、时时在线,节省了人力资源。原先九江工厂销售部门需要计划员4人、财务员4人,该平台运行后,只需要1名库存管理员即可,计划开票、财务结算均由本部异地实现,仅此一项每年可减少人力成本支出约10万元。
第三,采取条形码管理,全面取消使用售后服务IC卡,利用因特网在线进行用户信息和车辆维修信息的上传,提高了工作效率并大大降低了成本。一张IC卡市场价格18元,一车一卡,以年销售12万辆车计算,每年可节省费用200多万元。
第四,可实现在线下订单。通过互联网实现景德镇本部、九江工厂的高效、安全、无障碍互连,以及本部与各驻外30多个销售处、400多家经销商的信息数据交换,各销售处及经销商可通过此平台在线下订单,并可随时跟踪所下订单产品的生产、交付、发运等进程。
第五,实现了销售系统与售后服务系统的连接,从而可以准确、及时地跟踪用户信息,并通过对数据信息的提炼分析,正确把握用户的消费需求,为公司开发新产品提供信息支持和决策依据。
第六,通过销售系统与生产系统、物料管理系统的连接,真正实现了销售订单指导生产计划、生产计划指导采购及配送计划,提高了资源利用效率。
最后,本部能更准确地把握市场脉搏。通过该平台,本部与各驻外销售处及所有经销商实现了信息交流与共享,能够及时、准确地了解市场销售等情况,销售处及经销商也能够及时了解本部的库存、生产等情况,保证了本部与销售处及经销商之间信息交流的及时性、准确性,有利于进而规范管理,提高市场反应速度。