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日产(中国)投资有限公司市场高级总监CLIFF SON
新浪汽车:各位网友大家好!欢迎收看新浪汽车高端访问栏目视频节目,今天我们荣幸地邀请到了日产(中国)投资有限公司市场高级总监CLIFF SON先生来新浪做客,首先请CLIFF SON先生和网友打声招呼。
CLIFF SON:非常高兴今天有机会来到新浪,在这里见到各位网友,今天我会简单的介绍一下英菲尼迪的产品和品牌。
性能、做工和艺术性是英菲尼迪的DNA
新浪汽车:刚才CLIFF SON也说了,今天我们是来介绍一下英菲尼迪。如果我没有记错,在2007年,也就是一年半以前英菲尼迪品牌进入了中国市场,应该说它是一个豪华车高端品牌,中国市场了解它的人越来越多。首先请CLIFF SON介绍一下英菲尼迪这个品牌。另外对于CLIFF SON本人网友也是比较陌生的,也请在这里做一个自我介绍。
CLIFF SON:正如大家所知道的,英菲尼迪是一个非常成功的品牌,特别是它在其他的国家和地区取得了非常大的成功,比如说北美、韩国和中国的台湾地区。
在去年,英菲尼迪全系产品正式在中国全面上市,这也是英菲尼迪在全球化的一个成功的案例。英菲尼迪区别于其他的品牌,是一个现代的奢华品牌,而不是传统意义上的奢华品牌,比如说奔驰,BMW或者是奥迪等等,当然它们也是非常好的车。英菲尼迪与众不同的地方是为现代年轻人所做的现代奢华品牌,它的品牌DNA强调的是它的性能、质量、做工、艺术性,这是深深植根于英菲尼迪每一款产品的特点之中,可以视作英菲尼迪本身的DNA。
我自己在加入英菲尼迪之前是雷克萨斯工作的,在加入英菲尼迪之后非常高兴来到中国,与中国的市场一起成长。
新浪汽车:刚才我们也提到了,英菲尼迪在北美市场是很成功的。英菲尼迪进入中国市场之后,您觉得有哪些地方是比较适合中国消费者的?中国消费者有哪些特点呢?
CLIFF SON:正如大家所知道的,无论是在世界上哪个国家,成功人士在选择产品时他们的品位和诉求点都是相同的,更多是体验驾驶带来的快感和快乐。同时在设计上,大家可以看到很多风格都是相似的,但是英菲尼迪不一样,它的设计是非常与众不同的,它的产品是非常独特和特殊的。
我们的客户,那些成功人士,他们平常工作是非常辛苦的,他们希望生活带给他们的快乐的感觉,这也是英菲尼迪车本身带给他们的一大特点。英菲尼迪能够带给我们潜在车主一些独特价值,而且质量是非常好的。英菲尼迪车是在日本生产的,质量标准是全球化的,所以它能够带给中国消费者全球统一的高标准质量要求。
英菲尼迪带给消费者与其他车型不同的体会,如果你开英菲尼迪,会享受到与众不同的现代奢华的感觉。它的性能非常好,本身做工也非常好,驾驶性能也非常好,驾驶性能+奢华体验+独特外表,这三点结合在一起就是英菲尼迪带给消费者与其他产品不同的好处和卖点。
新浪汽车:刚才我们也听到了CLIFF SON先生介绍英菲尼迪的时候不断重复几个重点词汇:现代、奢华、性能、高品质,以及艺术性,这几个词语涵盖了英菲尼迪品牌所能传达出的特点。请您详细的介绍一下英菲尼迪代表的品牌精神,我们注意到前不久英菲尼迪发布了一个新的品牌口号“新灵感——心动力”,您能否诠释一下这个品牌口号的涵义?
CLIFF SON:从产品角度来讲,我们所提到的快速、性能等等,这些都是从驾驶感觉来说的,但是英菲尼迪不仅仅是在强调这些,英菲尼迪所能带给消费者的是一些情感上的连接,你可以从车辆的外观设计、内饰、精细做工、乘坐感觉上发现这款车是非常奢华,适合我们一些潜在客户以及非常有钱的成功人士。
在乘坐我们的车时,你不仅仅可以享受到非常高质量的一款车,同时能够享受到它带给你情感上的沟通和接近,这两者的结合,就是我们的口号“新灵感—心动力”的来源,我们希望把这两者完美的结合在一起。
新浪汽车:刚才您谈到了英菲尼迪不仅是在强调质量,还要具有精神上的东西。我们注意到,对于中国市场来说,尽管过去一年中受到金融危机的影响,全球车市很惨淡,但是豪华车在中国车市确实势头迅猛,去年豪华车市场增长了将近百分之百,请问您是怎么看待北美地区和中国豪华车市场的区别?对于中国豪华车市场,您如何预期它未来走势的?
CLIFF SON:众所周知,尽管有金融危机但是中国市场的成长依然很快,一月份TIV(汽车上牌数)豪华车市场稳步增长。尽管受到金融危机的影响,但是从今年1-2月份的数据来看,TIV增长应该和去年同期保持了相似的水平。从已经过去的小半年来看,我们认为中国市场还将会有持续的一个增长,中国市场增长潜力会非常大,终究有一天会成为全世界第一名的汽车市场,这是我个人的想法和假设。
从中国市场来讲,我听说中国人可能会更加注重品牌,他们更加喜欢空间大一些的车,以往选车的观念正在变化。从长期来说,一家人开车出去的情况更多一些,中国的交通情况现在也逐渐变得好了,更多的人越来越喜欢开车,成功人士在选择车辆的时候,就会选择那些性能好、又豪华、又能带给他们舒适体验的车。我们非常欣喜看到这些变化,英菲尼迪也会逐渐满足中国市场不断变化着的需求。
新浪汽车:刚才您提到了中国人喜欢豪华一点的车,大一点的车。英菲尼迪品牌中也有FX和EX系列豪华SUV车型,您请谈谈对高端豪华SUV市场有什么样的预测?以及和其他产品比较,我们的优势在哪里?
CLIFF SON:FX不像其他市场上的SUV是简单把轿车和SUV结合在一起,FX是一款具有跑车血统的SUV,它不仅考虑了跑车的运动性,驾驶性能,从外观上也可以看出它有很多跑车的血统,它的设计是跑车和SUV结合在一起的。它的外观是更加的张扬和引人注目,它的性能非常好,从0-100米加速仅要5点多秒,这对喜欢SUV的人是非常好的选择。同时FX也配备了高性能的智能四驱系统和后轮主动转向,为您提供更加安全和舒适的体验。无论从技术、外观还是内饰方面,都可以看到FX这款车都有非常多的跑车元素和设计在里面。
EX是一款轿跑车,除了刚才提到的的科技性,外形和内饰,它本身能带来的惊人动力,对费者来说也是非常好的选择。
新浪汽车:刚才CLIFF SON先生提到了中国市场整体势头非常好,前景非常好,我们的产品又有独特的市场定位,那么在2009年甚至未来的两到三年,英菲尼迪市场规划是什么样的?具体来说,我们有什么样的销售目标?
CLIFF SON:销售方面来说,基于全球和中国市场的情况,我们今年在销售方面依然会有比较好的增长。在去年,我们销售方面的销量目标已经完成了,今年我们要挑战自己,希望能在中国卖更多的车。
我们对自己的产品是有信心的,我们希望通过消费者的体验让他们意识到,英菲尼迪的产品究竟好在哪里。我们做过一次珠海试驾的活动,不仅邀请了记者,还邀请消费者现场体验我们的产品。
除此之外,我们也会有更多的举措。如果大家去过英菲尼迪经销店的话可以发现,英菲尼迪经销店看起来更像艺术馆、更像酒店,是非常具有艺术气息的地方。在英菲尼迪经销商店不仅可以体会到宾至如归的感觉,同时可以体会到非常奢华的感觉。在英菲尼迪我们采用了IREDI的设计理念,这是非常与众不同的全球化的标准。我们现有的消费者已经很多了,我们不仅要关注潜在消费者,还要关注已有消费者,我们不仅要提供给他们产品,还要提供给他们“致情致盛,完美体验”的TOE服务理念,让消费者从开始购车、体验产品、到完善的售后服务,都能获得英菲尼迪与众不同的完美体验。
还要补充一点,在一月份,市场上的车辆上牌数下降,二月份又有所上升,但是也是保持差不多的水平,英菲尼迪的销售尽管绝对数额不是非常大,但是还是有所增长的,从这点也可以看出消费者对英菲尼迪品牌的喜爱度和认知度都在逐步的上升,我们对中国市场还是有信心的。
新浪汽车:通过CLIFF SON先生的介绍,我们看到了营销方式是很丰富的,我们有灵活的产品体验,非常有特色的4S店,还有非常准确的市场数据判断消费者的价值取向。还有一个对产品宣传非常有利的方式,就是车展。我们也注意到了上海车展在4月下旬马上要开始了,这也是汽车界业内关注的焦点,能否谈一下在上海车展英菲尼迪有什么样的投入计划?如何看待上海车展在全球车市中的地位。
CLIFF SON:上海车展在中国甚至世界上都是非常重要的车展,因为中国的市场变得越来越大,我们对上海车展本身也是非常重视的。在本次上海车展中英菲尼迪将把自己的全新产品介绍给消费者,其中包括G系的轿车、G系列的双门跑车,09款的M35,包括FX、全新09款EX车都会出来,因为上海车展对我们来说都是非常重要的。
同时在上海车展期间,也有全新的09款EX车型和大家见面,其中有很多产品的新亮点。我们增加了一键式升降前后车窗,雨水感应雨刷器,主动式前大灯,智能巡航控制等等非常好的高科技。因此,这款产品更加值得您购买,同时也是非常好的看点。在现场除了展台上的布置和我们的展车之外,现场还会有非常好的客户关系活动,可能会邀请您说出一些对英菲尼迪产品的看法,我们也非常珍惜您对英菲尼迪产品的意见和改进之处,因此无论是现场感知、接触或者是参加我们一些现场的小活动,您在英菲尼迪展台一定会感觉到英菲尼迪强调的那种与众不同的精神。
还有很有意思的一点,在活动的现场,英菲尼迪展台还会提供一些现代的、兴奋的舞蹈和表演节目,在现场除了看车之外依然可以欣赏到这些非常好的表演。
如果大家想了解详情,可以到我们的上海车展展台去看一下。为了此次车展我们做了非常多的工作,我们会尽量地邀请喜欢英菲尼迪车的车主到我们的展台看车展,希望能够把英菲尼迪更好的一面介绍给车主。
我们从全球总部还获知,全球总部对上海车展非常重视,日产汽车公司高级副总裁安迪·帕默博士,以及日产汽车公司常务兼首席创意官中村史郎先生都会在这次上海车展中出席。
新浪汽车:节目的最后,我们也想给您一个与网友直接对话的机会,如果有喜欢英菲尼迪的网友想光临上海车展和英菲尼迪的展位,您觉得重点应该看哪里?以及英菲尼迪品牌有什么想对各位网友说的话,您也可以借此机会通过我们的平台告诉网友。
CLIFF SON:其实对于上海车展来说,这是一个非常好的机会可以看到英菲尼迪品牌与众不同的地方。您在现场可以去感觉、触摸,现场比较英菲尼迪产品与其他品牌究竟有哪些不一样的地方。可以从外观设计和配置等等方面进行比较。也欢迎有机会您到我们上海经销商店或者是其他地方的经销商店看一下英菲尼迪与众不同的宾至如归的“致情致盛,完美体验”的客户服务理念。
新浪汽车:相信通过CLIFF SON先生的介绍,很多网友都会想去上海车展英菲尼迪的展位,看看和亲自触摸一下英菲尼迪是什么样的。通过今天我们的访谈,很多网友对英菲尼迪有了更深入的了解,如果您想继续观察一下喜爱的英菲尼迪品牌,请您可以上新浪汽车网站搜索英菲尼迪,也可以到上海车展展位亲自看一下英菲尼迪。今天我们的节目就到这里结束,谢谢日产(中国)投资有限公司的CLIFF SON先生,感谢网友们的观看!
转自:新浪汽车