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古希腊的神话中有一个美丽动人的传说：有一位名叫皮革马利翁的青年雕塑家，梦见了一位貌若天仙的少女。醒来后，皮革马利翁将梦中少女制作成各式雕像，且每天都含情脉脉地注视“她”，期盼能找到那样一位心上人。此情感动了上帝，赋予雕像以生命，让她来到皮革马利翁的身边……。
心理学中的“皮革马利翁效应” （Pygmalion Effect）即得名于此，由罗森塔尔（Rosenthal）和雅科布森（Jacobson）提出，系指个人对自己或他人的心理期望，将会影响个人或他人行为，而导致预先的心理期望在个人或他人往后的行为中验证，即所谓的自我应验预言（self-fulfilling prophecy）。简单地说，你的预期会让最后结果受到影响而可能成真。在管理情境上，领导对下属的期待，将会影响下属的自我评价，而影响下属各方面的行为表现。你希望下属怎么样，你就把他当作这样的人来对待，多给其以良性的暗示，他就按照你所希望的方向发展。这就是一种期望效应（expectation），即要求领导要对下属有耐心，同时懂得尊重和欣赏下属的优点。良好的管理期待体现出的是领导对下属的关爱之情。爱是最好的领导，所谓精诚所至，金石为开，当下属体会到领导对自己的关注，就会向领导期望的方向努力。
“赏识激励”的成功之处即在于此。
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