杜尔中国售后团队为中国重汽生产助力－汽车设计与制造资讯-造车网

在生产过程中，设备的稳定运行是保障生产效率和质量的关键。自两个涂装车间交付后，杜尔售后团队陪伴客户生产，提供全面的系统分析、产能优化和生产支持服务，不仅关注涂装机器人和工艺设备的及时维护保养，还利用节假日深入现场，开展细致的检查和维护，确保设备始终处于良好的工作状态。这种持续的维护保养，延长了设备的使用寿命，为稳定的生产以及设备开动率提供了坚实的保障。

满足新需求：快速响应积极协调

随着中国重汽在国内及海外市场业务的蓬勃发展，新车型的导入及相应的外饰件需求也随之增加。

2023年，新车型导入需求急速增加。为了更高效、更迅速地达成客户目标，杜尔中国售后团队展现出了卓越的响应速度和专业能力，不仅调整了项目优先级，确保中国重汽关键项目能够得到及时处理，加班加点为车型导入和附带工艺设备的改进提供了关键支持，并对DXQ系统进行了必要的更新。

2024年初，新车型及相关外饰件需求增加。为提前实现量产，杜尔中国售后团队积极响应，采用虚拟调试技术，对涂装车间进行离线仿真而无需生产线停机配合，极大地提高了效率和安全性。虽正值春节期间，团队成员依旧着手资源准备工作，从前期沟通到协调供应商，展现了出色的项目管理能力，并在节后第一时间投入工作状态，成功将新产品的投产时间提前了一周，比原定计划更早实现生产。

合作再出发：深化交流共创未来

基于前期合作的积极成果，秉承客户至上的理念，杜尔中国售后团队再次深入重汽莱芜和章丘工厂，开展为期两天的交流活动。双方就涂装车间整体运行以及涂装机器人、备品备件、前处理、电泳、烘房、输送、DXQ智能化等多个关键领域进行了现场交流。期间杜尔团队成员积极听取客户的实际需求，并针对这些需求提供了专业的技术指导和定制化的解决方案。

图：杜尔机器人工程师与中国重汽探讨交流

秉持国际化标准，本地化运营的理念，杜尔始终将客户满意度放在首要位置，致力于随时为客户提供专业的支持。从项目的最初规划、安装调试、交付以及日常运行，杜尔提供全生命周期的陪伴(比如，备件保障)。

期待未来继续与中国重汽携手共进，共同迈向更加辉煌的未来。

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